职位描述
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工作内容:
1. 负责客服部门人员的管理;
2. 产品价格核算,给客户报价;
3.通过电话、邮件、开会等多种沟通方式,与国外客户进行售前售后沟通、跟进,记录客户要求并及时向直属领导汇报;分析和判定客户报告问题处理进度以及订单完结后确认;
4.能准确识别不同客户层级并调整服务方式;引导客户采取不同方式及步骤配合问题解决;
5.维护老客户、开发新客户
6.汇报上级:总经理
任职要求:
1.本科以上学历;
2.对进出口贸易流程及政策有所了解;
3.熟练掌握OFFICE或WPS办公软件;
4.年龄要求:28-40岁。
岗位技能:
1.英语口语流畅,写作逻辑清晰,能与国外客户正常当面或邮件交流,拥有CET-6级/雅思/托福/托业/GRE/剑桥商务英语等证明良好的英语水平的成绩单或证书。
2.能适应国外出差(出差地主要是欧洲和北美),有海外车辆驾驶经验
工作地点
地址:宣城泾县天津-西青区东方环球影城国际LOFTB座16号楼718室
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
尚尚HR
天津市威利斯复合材料有限公司
- 原材料及加工
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 逸仙科学工业园翠明道16号A座-1